Privacidad y cookies

Última actualización: 18 de mayo de 2018

Este Aviso de privacidad se aplica a la información sobre ti que recopila DELUA SHOP, gestionada por Daniella Vázquez Davey, con DNI 09058164-M (en adelante, de forma individual y colectiva, “DELUA SHOP», «nosotros», «nos» o “nuestro»):

(i) en relación con tus visitas a tiendas con nuestros productos o cualquier otra circunstancia ajena a Internet;
(ii) en conexión con tus visitas a www.deluashop.com, así como cualquier otro de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios desde los que puedes acceder a este Aviso de privacidad (en lo sucesivo, de forma individual, “el Sitio”).

Este Aviso de privacidad describe qué tipos de información recopilamos y cómo lo hacemos, cómo la utilizamos y a quién y bajo qué circunstancias podemos suministrarla. La información personal que recopilamos en virtud de este Aviso de privacidad la controla Daniella Vázquez Davey, C/Jazmín 13 Benahavís (España). La «información personal» que recopilamos y procesamos en virtud de este Aviso de privacidad hace referencia a cualquier información que permita identificarte e incluye tu nombre, dirección postal, código postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, información de pago, información demográfica, datos de transacción, dirección IP, información de uso del sitio y otros datos que podemos recopilar en función de las circunstancias.
A continuación encontrarás el Índice de este Aviso de privacidad.

CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN

Información suministrada por ti

Nosotros (y nuestros proveedores de servicios) recopilamos información personal sobre ti cuando:

• adquieres nuestros productos o servicios en nuestro Sitio, incluidos los servicios de atención posventa;
• creas una cuenta con nosotros o te registras de cualquier otra manera para recibir un servicio o una funcionalidad;
• aceptas recibir nuestras comunicaciones de marketing, incluso por medio de socios externos que actúan en nuestro nombre;
• completas una encuesta;
• participas en un sorteo, un concurso u otra promoción organizada o patrocinada por DELUA SHOP;
• te pones en contacto con nuestro equipo de atención al cliente;
• te comunicas con nosotros a través de sitios de redes sociales de terceros;
• envías una valoración o una reseña en nuestro sitio; o
• te pones en contacto con nosotros o nos proporcionas información de cualquier otra manera.

En algunos casos, es posible que nos suministres información personal relativa a otra persona, por ejemplo, si compras un regalo para alguien y nos solicitas que se lo enviemos a dicha persona, o si compartes contenido de nuestro Sitio con otra persona. En estos casos, confirmas que dispones de la autorización de esa persona para suministrarnos la información en cuestión.
Al crear una cuenta por primera vez en www.deluashop.com con una dirección de correo electrónico suministrada previamente en otras circunstancias (por ejemplo, al suscribirte a nuestros correos electrónicos o participar en uno de nuestros sorteos o en otra promoción), es posible que identifiquemos la dirección de correo electrónico y, una vez finalizado el proceso de creación de la cuenta en línea, incluyamos automáticamente algunos de tus datos personales en dicha cuenta. Esto sucede porque hemos identificado tu dirección de correo electrónico y, con objeto de facilitar el proceso, hemos añadido tu información a la cuenta en línea. Puedes modificar la información en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta en línea.

Fuentes de terceros y fuentes públicas disponibles

También trabajamos estrechamente con terceros (socios comerciales, subcontratistas de servicios técnicos, de pago y transporte, redes publicitarias, proveedores analíticos, proveedores de búsquedas de información, proveedores de actualización de direcciones, proveedores de información añadida, socios de copromoción y organismos de referencia de crédito, entre otros) que pueden facilitarnos legalmente información demográfica y otros datos personales sobre ti que podemos combinar con la información que nos proporcionas. Por ejemplo, podemos recopilar de forma legal información sobre ti a través de tus redes sociales (cuando inicias sesión en nuestro Sitio por medio de redes sociales de terceros [como Facebook], según tus acciones y tus ajustes en dichas redes). Lo hacemos con el fin de ofrecer productos, servicios, Sitios y comunicaciones personalizados, así como para garantizar que proporcionamos a nuestros clientes y visitantes la mejor experiencia de compra y navegación. Procesamos todos los datos obtenidos por las otras fuentes de acuerdo con este Aviso de privacidad.

Ten en cuenta que el contenido y la información que envíes a través de Facebook, Pinterest, Instagram, Tumblr y otras plataformas de terceros puede aparecer en nuestro Sitio mediante canales o interfaces que tenemos con dichas plataformas. No nos hacemos responsables de la información, el contenido o las prácticas de privacidad de estas plataformas de terceros, ni del contenido obtenidos por medio de ellas.

Información de utilización del sitio web y otra información recopilada automáticamente

Como parte del funcionamiento normal de, se recopila de forma automática cierta información en relación con tus visitas a los Sitios o el dispositivo que utilizas para acceder a ellos. Es posible que nuestros servidores recopilen automáticamente determinada «información de uso del Sitio» (por ejemplo, tu dirección IP e información sobre tus navegadores, tu dispositivo, tu ubicación, tus compras, tu comportamiento de navegación y otras actividades de uso). Además, si disponemos de tu consentimiento, nosotros (y nuestros proveedores de servicios) podemos utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar dicha información y realizar un seguimiento de ella (consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información).

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la información personal que recopilamos sobre ti para diversos fines y nos basamos en una o más justificaciones legales, tal como se establece a continuación:

OBJETIVO

LO QUE USAMOS

JUSTIFICACIÓN

Mejorar la experiencia en el Sitio, incluido el seguimiento de tus actividades en el Sitio; realizar un seguimiento de los clics, las compras y las conversiones; reconocer tu ordenador o dispositivo de forma que puedas guardar tus preferencias y mantener la sesión iniciada en el Sitio sin necesidad de volver a introducir las credenciales de tu cuenta en línea; guardar el contenido de tu cesta y enviar recordatorios si has dejado artículos en ella o has abandonado el Sitio sin añadir artículos; y mejorar, supervisar y analizar el uso del Sitio de cualquier otra manera

Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (con código postal), número de teléfono, fecha de nacimiento, información demográfica, historial de pedidos, dirección IP, preferencias, información de uso del Sitio

Defender nuestros intereses comerciales legítimos a la hora de proporcionar a nuestros clientes y visitantes la mejor experiencia de compra y navegación posible, mejorar constantemente y proteger la empresa, las propiedades y los clientes contra el fraude (en adelante, «nuestro legítimo interés»)

Procesar tus solicitudes de productos y servicios, responderlas y mantenerte al día sobre ellas

Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (con código postal), número de teléfono, información de pago

Cumplir nuestras obligaciones contractuales; defender nuestro legítimo interés

Obtener más información sobre ti (por ejemplo, a través de actividades de elaboración de perfiles) con el fin de poder proporcionarte ofertas relevantes y personalizadas, así como mensajes sobre nuestro Sitio, servicios y productos, o relacionados con ellos, y personalizar tu experiencia en el Sitio según lo permita la legislación pertinente

Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (con código postal), número de teléfono, fecha de nacimiento, historial de pedidos, dirección IP, preferencias, información de uso del sitio

Defender nuestro legítimo interés; consentimiento

Ponernos en contacto contigo ocasionalmente (por correo postal, correo electrónico o cualquier otro método que hayas elegido) con materiales promocionales sobre DELUA SHOP y socios seleccionados

Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (con código postal), número de teléfono, preferencias, información de uso del sitio

Defender nuestro legítimo interés; consentimiento

Ponernos en contacto contigo cuando sea necesario o pertinente con respecto a tu relación con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico en relación con tus valoraciones o reseñas)

Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (con código postal), número de teléfono, preferencias, información de uso del sitio

Cumplir nuestras obligaciones contractuales; defender nuestro legítimo interés

Realizar investigaciones de mercado y revisar y mejorar nuestros anuncios y correos electrónicos, la selección de productos, el contenido, los servicios, la atención al cliente, la planificación empresarial, las operaciones en línea y físicas, y la experiencia de compra en general

Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (con código postal), número de teléfono, fecha de nacimiento, historial de pedidos, dirección IP, información de uso del sitio

Cumplir nuestras obligaciones contractuales; defender nuestro legítimo interés

Hacer cumplir nuestros términos y condiciones, y proteger la seguridad o la integridad deL Sitio, los clientes y la empresa en general (por ejemplo, proporcionar protección contra las actividades ilegales o fraudulentas, o frente al uso indebido, incluidos los ciberataques)

Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (con código postal), número de teléfono, fecha de nacimiento, información de pago, historial de pedidos, dirección IP, información de uso del sitio

Nuestro legítimo interés

Configurar y gestionar tu cuenta en línea (por ejemplo, enviar recordatorios de contraseña o notificaciones para modificar los datos de tu cuenta) y procesar tus comunicaciones y preferencias de privacidad

Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (con código postal), número de teléfono, fecha de nacimiento, información de pago, historial de pedidos, preferencias, información de uso del sitio

Cumplir nuestras obligaciones contractuales; defender nuestro legítimo interés

Procesar devoluciones de productos, cambios, reparaciones y alteraciones; resolver problemas relacionados con productos (por ejemplo, enviar productos de sustitución); y gestionar otros asuntos relativos al servicio de atención al cliente

Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (con código postal), número de teléfono, información de pago, historial de pedidos

Cumplir nuestras obligaciones contractuales; defender nuestro legítimo interés

Cumplir los requisitos legales a los que pueda estar sujeta la empresa DELUA SHOP (por ejemplo, exigencias fiscales, requisitos de informes financieros y órdenes judiciales)

Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (con código postal), número de teléfono, fecha de nacimiento, información de pago

Obligación legal

CON QUIÉN COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Es posible que revelemos información personal que procesamos para los siguientes fines y de las formas que se indican a continuación, en la medida en que lo permita la ley aplicable y en función de dichos fines o formas:

DESTINATARIO/FIN

QUÉ COMPARTIMOS

JUSTIFICACIÓN

DELUA SHOP, para los mismos fines descritos en la sección Cómo utilizamos la información

Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (con código postal), número de teléfono, fecha de nacimiento, información demográfica, historial de pedidos, dirección IP, información de pago, preferencias, información de uso del sitio

Cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, nuestro legítimo interés o consentimiento, en función de los fines descritos en la sección Cómo utilizamos la información

Nuestros proveedores de servicios, que actúan como entidades procesadoras de los datos para nosotros y procesan dicha información en nuestro nombre, para los mismos fines descritos en la sección Cómo utilizamos la información*

Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (con código postal), número de teléfono, fecha de nacimiento, información demográfica, historial de pedidos, dirección IP, información de pago, preferencias, información de uso del sitio

Cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, nuestro legítimo interés o consentimiento, en función de los fines descritos en la sección Cómo utilizamos la información

Proporcionar información a los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado u otras autoridades gubernamentales locales que así lo soliciten, porque lo exija la ley o para proteger los derechos y la seguridad de las propiedades, la empresa y los clientes

Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (con código postal), número de teléfono, fecha de nacimiento, información demográfica, historial de pedidos, dirección IP, información de pago

Nuestro legítimo interés, obligación legal

Según el caso concreto, si DELUA SHOP es adquirida por uno o varios terceros como resultado de una adquisición, fusión, venta, consolidación, proceso de bancarrota, liquidación u otra reorganización empresarial similar, tu información podría formar parte de los activos transferidos

Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (con código postal), número de teléfono, fecha de nacimiento, información demográfica, historial de pedidos, dirección IP, información de pago, preferencias, información de uso del sitio

Nuestro legítimo interés, obligación legal

Si nos has dado tu consentimiento para compartir tu información personal con terceros que pueden utilizarla para sus propios fines de marketing, según lo permita la legislación vigente

Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (con código postal), número de teléfono, fecha de nacimiento, información demográfica, historial de pedidos, dirección IP, información de pago, preferencias, información de uso del sitio

Consentimiento

*Dichos terceros actúan en nuestro nombre, nos ayudan a operar el Sitio y proporcionan funcionalidades, contenidos, comunicaciones y otros servicios, incluida la prestación de los siguientes servicios: alojamiento web; alojamiento de bases de datos; alojamiento y administración de listas de direcciones; implementación y gestión de correos electrónicos; análisis; distribución de contenidos y productos; procesamiento de pagos; cumplimiento; gestión de inventario; seguridad; y detección y prevención del fraude. Si deseas obtener más información sobre las empresas de terceros que realizan el procesamiento de los datos actualmente, envíanos tu petición a la dirección info@deluashop.com.

Es posible que también utilicemos servicios de análisis web de terceros, actualmente Google Analytics y servicios de Adobe, con el fin de realizar un seguimiento y analizar el uso de nuestro Sitio, así como para medir la eficacia de la publicidad, el contenido y las comunicaciones del Sitio. Estos proveedores de servicios actúan en nuestro nombre y sus herramientas, por ejemplo, cookies, etiquetas y balizas web, nos ayudan a conseguir dicha información. (Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre cookies, balizas web y otras etiquetas).

Si decides contribuir a través de un área o una característica social, comunitaria o de otro tipo disponible públicamente en nuestro Sitio, la información enviada puede ponerse a disposición del público general en función de tus ajustes (este es el motivo por el que recomendamos no enviar ni publicar información personal en estos foros, como tu nombre completo, dirección postal, número de teléfono y cualquier otro dato que permita que otras personas se pongan en contacto contigo o te localicen).

TUS OPCIONES/TU DERECHO A LA PRIVACIDAD

Tienes diversos derechos en relación con el procesamiento que hacemos de tu información personal. Cada uno de ellos se explica a continuación. Si deseas ejercitar uno o más derechos, ponte en contacto con nosotros para hacernos llegar tu solicitud a través de la dirección info@deluashop.com e incluye tu nombre, dirección postal y de correo electrónico, así como tu petición y cualquier otro dato que podamos necesitar para suministrar o procesar de cualquier otra forma tu solicitud.

• Acceso. Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal sobre ti que procesamos. Te la facilitaremos en formato electrónico. Por tu propia privacidad y seguridad, según nuestro criterio, podremos pedirte que nos facilites una prueba de identidad antes de proporcionarte la información solicitada.
• Rectificación. Tienes derecho a rectificar aquella información procesada por nosotros que esté incompleta o sea incorrecta. Ten en cuenta que siempre podrás realizar ciertos ajustes en determinados datos personales directamente a través de tu cuenta en línea.
• Eliminación. Tienes derecho a solicitar que eliminemos la información personal sobre ti que procesamos, salvo en aquellos casos en que no estemos obligados a hacerlo si debemos conservarla para cumplir una obligación legal o interponer, ejercer o defender acciones judiciales.
• Restricción. Tienes derecho a restringir el procesamiento que hacemos de tu información personal cuando creas que tus datos son erróneos, que nuestro procesamiento es ilegal o que no necesitamos continuar con el procesamiento para un fin específico, siempre que no se trate de un caso en que no podamos eliminar los datos debido a una obligación legal o de otra índole o porque no desees que los eliminemos. En tal caso, marcaremos la información personal almacenada con el fin de limitar el procesamiento particular para fines específicos de acuerdo con tu solicitud, o restringiremos su procesamiento de cualquier otra manera.
• Portabilidad. Tienes derecho a obtener la información personal que tenemos sobre ti en formato electrónico y estructurado, y a transmitir dichos datos a otra entidad controladora de datos cuando (a) se trate de información personal que nos hayas facilitado, y (b) procesemos estos datos tras haber obtenido tu consentimiento (por ejemplo, para enviar comunicaciones de marketing directo) o haber establecido un contrato contigo (con el fin de gestionar tu cuenta en línea, entre otros).
• Objeción. Tienes derecho a oponerte al procesamiento por motivos relacionados con tu situación particular cuando la justificación legal de dicho procesamiento de tu información personal sea nuestro legítimo interés. Respetaremos tu solicitud a menos que existan motivos legítimos de peso que justifiquen dicho procesamiento y que invaliden tus derechos e intereses, o si necesitamos seguir con el procesamiento de los datos para interponer, ejercer o defender acciones legales.
• Revocación del consentimiento. Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin ningún cargo. Si deseas retirar tu consentimiento, donde se incluye dejar de recibir comunicaciones de marketing, o si quieres que dejemos de compartir tus datos personales con terceros, ponte en contacto con nosotros a través de la dirección info@deluashop.com o sigue las instrucciones indicadas en los correos electrónicos correspondientes para anular la suscripción a las comunicaciones de marketing. (No compartimos nunca tu información de pago con otras empresas de marketing).

Ten en cuenta que, aunque canceles la recepción de nuestra correspondencia promocional, podremos seguir poniéndonos en contacto contigo en relación con tu cuenta en línea, nuestra relación, tus actividades, tus transacciones y tus comunicaciones con nosotros. Además, si nos solicitas que dejemos de compartir tu información personal con terceros para fines de marketing directo, te recomendamos que también te pongas en contacto directamente con dichas empresas.

• Presentar una reclamación. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos local si crees que no hemos cumplido las leyes de protección de datos aplicables:

Agencia Española de Protección de Datos
Teléfono: +34 901 100 099/+34 91 266 35 17
Correo electrónico: internacional@agpd.es
Sitio web: https://www.agpd.es
Dirección: C/Jorge Juan, 6 28001 Madrid

Ten en cuenta que los derechos descritos anteriormente no se aplican a la información que no sea personal.

DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Nosotros y nuestros proveedores de servicios almacenamos tu información personal durante el tiempo necesario para los fines específicos descritos aquí y en la medida en que lo permitan las leyes aplicables. Cuando ya no tengamos fines comerciales legítimos que requieran el uso de tu información personal, o cuando solicites que eliminemos dicha información (salvo en aquellos casos en los que debamos conservarla para cumplir una obligación legal o interponer, ejercer o defender acciones legales), esta será suprimida de nuestros sistemas y registros, lo que incluye tomar una serie de medidas para hacerla anónima con el fin de que no sea posible identificarte.

TRANSFERENCIA Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN EE. UU. Y EN OTROS PAÍSES

Es posible que nuestros proveedores de servicios transfieran, almacenen y procesen tus datos personales y más información en Estados Unidos, Suiza y otros países, de acuerdo con las leyes de Estados Unidos o de otras jurisdicciones. Nos aseguraremos de que dichos datos se procesen y se transfieran en conformidad con este Aviso de privacidad y la legislación aplicable.

Estos territorios pueden ofrecer menos protecciones de la privacidad que los países del EEE, y aceptas que tus datos puedan estar sujetos a las leyes de EE. UU. y otros países. Asimismo, aceptas que el gobierno, las fuerzas judiciales y los organismos de seguridad y normativos de EE. UU. y otros países puedan acceder a tus datos. En caso de que se transfiera tu información personal a nuestras empresas asociadas en Suiza, la Comisión Europea ha decidido que este país debe proporcionar una protección adecuada de los datos. DELUA SHOP ha establecido medidas adicionales para proteger la información personal que se transfiere desde la UE a otros países mediante contratos con entidades importadoras que incorporan cláusulas estándar aprobadas por la Comisión Europea.

SEGURIDAD

Hemos implementado medidas de seguridad organizativas y técnicas para salvaguardar la información personal que se encuentra bajo nuestro control y custodia. Entre dichas medidas se incluyen, por ejemplo, la limitación del acceso a la información personal solo a empleados y proveedores de servicios autorizados que necesitan conocer dicha información para los fines descritos en este Aviso de privacidad, así como otros sistemas de seguridad administrativos, técnicos y físicos. Además, nuestros proveedores de servicios no están autorizados a utilizar ni revelar tu información personal con cualquier fin que no sea suministrar servicios a nuestra empresa o en nuestro nombre, o de cualquier otra forma exigida por la legislación aplicable. Siempre haremos todo lo posible por proteger nuestros sistemas, Sitios, operaciones e información frente a un acceso, uso, modificación o revelación no autorizados; no obstante, debido a la naturaleza de Internet como vehículo de comunicación global y abierto, así como a otros factores de riesgo, no podemos garantizar que toda la información esté completamente protegida durante su transmisión o almacenamiento en nuestros sistemas ante intrusiones por parte de otras personas, como piratas informáticos.

A fin de proporcionar la máxima seguridad, el acceso a determinada información personal almacenada en tu cuenta en línea está protegido con tu nombre de usuario y contraseña. Serás responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta en línea, y te recomendamos encarecidamente que no reveles a nadie el nombre de usuario ni la contraseña de tu cuenta en línea. No te pediremos nunca tu contraseña en comunicaciones que no hayas solicitado expresamente. En caso de uso no autorizado de las credenciales de tu cuenta en línea y o de cualquier otra sospecha de fallo de seguridad, te rogamos que nos lo notifiques inmediatamente (consulta la sección Contacto a continuación).

PRIVACIDAD INFANTIL

Los Sitios no están dirigidos a menores de dieciséis (16) años, y en ningún caso recopilamos de manera intencionada información personal de menores de dieciséis años a través del Sitio. Si eres menor de dieciséis años, no suministres tu información personal en ningún Sitio ni la envíes a través del Sitio. Los personas menores de dieciocho (18) años (o la mayoría de edad correspondiente en la jurisdicción aplicable) no deben utilizar el Sitio ni nuestros Servicios sin la autorización de sus padres o tutores legales.

SITIOS WEB DE TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces (hipervínculos, widgets, logotipos, complementos, imágenes o banners donde se pueda hacer clic) a sitios web y servicios operados por otras empresas ajenas a DELUA SHOP. Este Aviso de privacidad no se aplica a dichos sitios web o servicios, por lo que te recomendamos que consultes las políticas de privacidad que hayan publicado sobre sus prácticas de recopilación, uso y divulgación de información.

PHISHING, SUPLANTACIÓN DE LA IDENTIDAD Y OTRAS ESTAFAS

Cada vez es más frecuente que los piratas informáticos, cibercriminales y otras personas no autorizadas envíen correos electrónicos y otras comunicaciones a los consumidores simulando representar a una empresa legítima, como un banco o una tienda en línea, y soliciten que el consumidor le suministre información personal y, a menudo, confidencial. En ocasiones, el nombre de dominio de la dirección de correo electrónico del remitente o el nombre de dominio del sitio web que solicita dicha información puede parecer el nombre de dominio de una empresa legítima y fiable. Si recibes una solicitud para que suministres por correo electrónico información (incluida la contraseña de tu cuenta en línea o cualquier información de pago) a un sitio web o a una persona que no parezca estar asociada al Sitio de DELUA SHOP, o que te parezca sospechosa por cualquier motivo, no respondas ni suministres información alguna.

DELUA SHOP no te enviará nunca correos electrónicos para que verifiques datos de una tarjeta de crédito, información financiera ni ninguna información personal. En caso de recibir este tipo de comunicación o petición, avísanos inmediatamente a través de la dirección info@deluashop.com.

Asimismo, DELUA SHOP colabora con las autoridades aduaneras, los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado y representantes legales de todo el mundo para impedir la venta de productos DELUA SHOP falsificados, tanto en línea como de forma física. A fin de evitar el riesgo de adquirir productos falsificados, recomendamos comprar directamente en la web oficial de DELUA SHOP, o bien en tiendas especializadas, tiendas en línea o grandes almacenes autorizados y de confianza. Si deseas denunciar productos presuntamente falsificados, envía un correo electrónico a la dirección info@deluashop.com.

CAMBIOS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Es posible que realicemos cambios en este Aviso de privacidad cada cierto tiempo. El aviso modificado se publicará en el Sitio. En determinadas circunstancias (por ejemplo, si se producen cambios materiales contrarios a este Aviso de privacidad), también podremos avisarte de los cambios a través de medios tradicionales como la publicación de un aviso en la página de inicio del Sitio o escribiéndote un correo electrónico.

CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad o las políticas y prácticas de privacidad de nuestros proveedores de servicios, ponte en contacto con nosotros a través de la dirección info@deluashop.com o de la siguiente dirección postal: DELUA SHOP, C/Jazmín 13, C.P. 29679, Benahavís – Málaga (Spain).

POLÍTICA DE COOKIES

Esta Política de cookies hace referencia a la información recopilada de los usuarios o visitantes (en adelante, «tú» o «tu/s») en nuestros sitios web, aplicaciones y otros servicios en los que está publicada esta Política de cookies (cada sitio web se denomina, a título individual o colectivo, el «Sitio web») a través de cookies, objetos locales compartidos y otros mecanismos.

Consulta también nuestra política de privacidad, de la que forma parte esta Política de cookies. Nuestra Política de privacidad también describe el uso que hacemos de las cookies y otras tecnologías de registro, además de nuestra política en relación con la recopilación, el uso, la revelación, la transferencia y el almacenamiento de la información que generalmente se recopila de los usuarios o visitantes en nuestro Sitio web.

CONSENTIMIENTO

DELUA SHOP utiliza cookies propias y de terceros para mejorar el servicio que se presta en él, y para mostrarte publicidad más relevante y personalizada mediante el análisis de tus hábitos de navegación. Al hacer clic en el mensaje sobre cookies que aparece cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, aceptas el uso de cookies y tecnologías similares, de acuerdo con tu configuración de cookies actual, nuestra Política de Privacidad y esta Política de Cookies.

¿QUÉ SON LAS COOKIES, LOS OBJETOS LOCALES COMPARTIDOS Y LAS ETIQUETAS DE PÍXEL?

Cookies

Una «cookie» es un pequeño archivo de datos que se coloca en tu navegador web, ordenador o dispositivo, cuando accedes o utilizas un sitio web, y que almacena texto que nuestro servidor web u otros terceros podrán leer en el futuro. Las cookies se utilizan para reconocer tu navegador y pueden permitirnos identificarte como la misma persona que visitó nuestro Sitio web en el pasado, además de relacionar el uso que hagas de nuestro Sitio web con otra información sobre ti, como datos de uso del Sitio web o datos personales recopilados por otros medios. Las cookies pueden ser de «sesión» (es decir, se almacenan solo durante una sesión del navegador) o «persistentes» (es decir, continúan en tu navegador hasta que caducan o se eliminan definitivamente).

2. Objetos locales compartidos (por ejemplo, cookies de flash)

Un objeto local compartido es similar a una cookie, pero se almacena en tu ordenador o dispositivo móvil, en lugar de en el navegador, mediante un reproductor multimedia u otro software instalado en tu ordenador o dispositivo. Un objeto local compartido puede almacenar contenidos que van más allá del texto. Al igual que las cookies, también se utiliza para reconocerte como la misma persona que visitó nuestros Sitios web en el pasado y relacionar el uso que hagas de nuestro Sitio web con otra información sobre ti, como datos de uso del Sitio web o datos personales recopilados por otros medios.

3. Balizas web y otras etiquetas

Las balizas web (denominadas también «GIF transparentes» o «etiquetas de píxel») suelen ser imágenes muy pequeñas, de un píxel, que se incrustan en una página de un Sitio web o en comunicaciones electrónicas, como en un mensaje de correo electrónico. Estas tecnologías ayudan a verificar cuándo se ha visualizado una determinada página (o área) de un Sitio web, cuándo se ha abierto un mensaje y cuándo se ha hecho clic o se han visualizado enlaces u otros contenidos.

¿PARA QUÉ UTILIZAMOS ESTAS TECNOLOGÍAS?

Utilizamos estas tecnologías por los siguientes motivos:

1. Factores imprescindibles (si es estrictamente necesario)

Utilizamos estas tecnologías si nos resulta imprescindible para poder proporcionarte un servicio o una función que has solicitado. Por ejemplo, podemos utilizar cookies para identificarte cuando vuelvas al Sitio web y determinar hacia dónde dirigir el tráfico que generes en el Sitio web para distribuir de forma eficiente la carga de trabajo entre varios ordenadores. También podemos utilizarlas para recordar el contenido de tu cesta.

2. Rendimiento/análisis

Utilizamos estas tecnologías para supervisar y analizar la forma en que utilizas nuestro Sitio web y nuestros correos electrónicos. Por ejemplo, podemos colocar cookies que nos permitan (i) cuantificar el tiempo de las solicitudes que hagas a nuestros servidores y nuestras respuestas, (ii) probar nuevas funciones, (iii) registrar estadísticas sobre el uso del Sitio web, (iv) registrar tus actividades en nuestro Sitio web y nuestros correos electrónicos, y (v) registrar los lugares desde los que has accedido a nuestro Sitio web.

3. Redes sociales

Nuestro Sitio web contiene sistemas de integración con plataformas de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Instagram y Pinterest), que permiten a dichas plataformas colocar cookies, etiquetas y objetos locales compartidos en tu navegador, ordenador o dispositivo. Es posible que puedas ajustar la configuración de tus cuentas en las plataformas de las redes sociales de terceros para controlar parte del contenido personalizado que puedes ver en estos sitios.

4. Registro de conversiones de oportunidades

Utilizamos estas tecnologías para registrar si realizas una compra después de seguir un enlace a nuestro Sitio web desde otra ubicación en línea. Así podemos compensar al tercero en cuestión por dirigirte a comprar en nuestro Sitio web.

5. Publicidad

Utilizamos estas tecnologías para que nosotros y otras empresas podamos ofrecerte anuncios publicitarios personalizados en nuestro Sitio Web y en otras ubicaciones en línea. Gracias al uso de estas tecnologías, esperamos adaptar mejor estos anuncios publicitarios a tus intereses en función de las actividades que realices en línea. En ocasiones, esto se denomina publicidad basada en intereses o publicidad conductual en línea. Hasta la fecha del presente documento, nosotros (o nuestros proveedores de servicios) utilizamos tecnologías de Google para este fin.

También hemos establecido relaciones comerciales con varias redes sociales y empresas de tecnología, actualmente con Facebook, Google y Pinterest, en función de la región. Estas empresas cuentan con programas de publicidad específicos basados en intereses que se aplican a aquellas personas que hayan mostrado interés en DELUA SHOP a través de nuestro Sitio web, u otros servicios con sus perfiles en las plataformas y otros activos. Al participar en estos programas, convertimos tu información personal (mediante el uso de hash, cifrado u otros métodos similares) en un valor único que no te identifica personalmente y que no puede volver a convertirse en información personal. Tras este paso, las empresas asociadas pueden vincular este valor a un usuario de su plataforma. Esta vinculación nos permite ofrecer anuncios más relevantes basados en los intereses de los usuarios de las plataformas de dichas empresas. Si no deseas participar, consulta la información que aparece a continuación.

¿CÓMO PUEDO GESTIONAR ESTAS TECNOLOGÍAS?

Cookies:

Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador web. Estos ajustes te permiten (i) obtener notificaciones cuando se reciban nuevas cookies, (ii) desactivar las cookies o (iii) eliminar las cookies. Consulta la sección de ayuda de tu navegador web para obtener información sobre cómo realizar esta configuración. Sin embargo, debes tener en cuenta que si rechazas las cookies, en algunos casos, se limitará o impedirá el uso de nuestro Sitio web o de sus funciones. A pesar de que tienes total libertad para rechazar las cookies, hacerlo puede impedirte sacar el máximo partido de todas las funciones de nuestro Sitio web. Asimismo, rechazar las cookies puede afectar negativamente a la visualización o la funcionalidad de determinadas áreas del Sitio web.

Objetos locales compartidos:

Los métodos para administrar objetos locales compartidos difieren de los métodos para administrar cookies y, por lo tanto, puede que las herramientas de administración de cookies de tu navegador web no te permitan eliminar las cookies Flash u otros objetos locales compartidos. En función de cómo se activen los objetos locales compartidos en tu ordenador o dispositivo, es posible que puedas gestionarlos a través de la configuración del software.

Páginas de inhabilitación colectiva:

Algunos servicios de terceros (no todos) que utilizamos para la publicidad basada en intereses o publicidad conductual en línea forman parte de organismos propios de su sector que te permiten inhabilitar el uso de la información que recopilan de ti para estos fines.. Si resides en la UE, haz clic aquí para administrar tus opciones de inhabilitación relativas a los proveedores de servicios de terceros que forman parte de estos programas.

Señales de prohibición de seguimiento del navegador:

Algunos navegadores web y dispositivos te permiten elegir que no se realice un seguimiento de tu actividad en línea. Actualmente, no modificamos tu experiencia en función de si se emite una señal, pero si deseas obtener más información sobre las señales de seguimiento del navegador, visita http://allaboutdnt.org. Puedes aceptar o rechazar el uso por nuestra parte (y por parte de nuestros proveedores de servicios) de tu información con fines de orientación de anuncios en función del comportamiento. Para ello, sigue las instrucciones de la sección Publicidad en el Sitio y en otros Sitios web que aparece a continuación.

Inhabilitación de las estadísticas del Sitio web:

Si quieres inhabilitar que el uso que hagas del Sitio web se incluya en nuestros informes de Google Analytics, sigue estas instrucciones (o visita https://tools.google.com/dlpage/ gaoptout)
Si quieres inhabilitar que se añadan o analicen los datos sobre tus visitas al Sitio web a través de Adobe, sigue estas instrucciones: http://www.adobe.com/es/privacy/opt-out.html

Inhabilitación de publicidad:

Google, Política de privacidad: https://www.google.es/intl/es/policies/technologies/ads/
Google, Inhabilitación de anuncios basados en intereses: https://www.google.com/ads/ preferences/?hl=es
Para anuncios de Facebook basados en intereses, haz clic aquí
Para anuncios de Google basados en intereses, haz clic aquí
Para anuncios de Pinterest basados en intereses, haz clic aquí

¿UTILIZA ALGUIEN MÁS ESTA TECNOLOGÍA EN LOS SERVICIOS?

Configuramos personalmente la mayoría de las cookies y el resto de tecnologías de nuestro Sitio web descritas anteriormente (por ejemplo, las cookies propias), o estas se utilizan en relación con nuestro Sitio web y las configuran proveedores de servicios de terceros a petición nuestra y en nuestro nombre («Cookies de terceros»). Podemos utilizar Cookies de terceros para cualquiera de los usos establecidos anteriormente.

Por la presente, aceptas que las cookies, los objetos locales compartidos y el resto de mecanismos que colocamos en nuestro Sitio web pueden transmitir la información recopilada a estos terceros para los fines establecidos anteriormente, y que estos terceros pueden presentarnos información a nosotros.